“北上”消耗、跨境购物、跨城生涯是时下粤港澳大湾区的前锋潮水。跟着粤港澳大湾区“一小时生涯圈”冉冉变成，粤港两地住户跨城消耗成为新常态。近日，为更好保险粤港两地消耗者正当职权，事业大湾区消耗发展九玩游戏中心官网，经共同商量并达成共鸣，广东省消耗者委员会、香港消耗者委员会在香港讲求签署《长远粤港区域阛阓一体化消耗维权合营契约》（下称“合营契约”），进一步股东两地消耗维权递次衔尾，在更高等次长远两地跨境维权协同联动。

粤港两地消委会永恒以来保握雅致合营，连年来接连签署粤港、粤港澳大湾区、泛珠三角区域等多档次消耗维权合营契约，并在投诉谐和、比拟进修、消耗素质等方面庸俗开展跨境业务合营，得到积极顺利。粤港消委会这次签署新一轮合营契约，主如果妥贴连年越来越多的香港市民“北上”消耗、跨境电商购物握续火热以及粤港消耗阛阓加速和会等新趋势新要求，进一步加强跨境消耗维权合营。新一轮合营契约呈现多方面亮点——

亮点一：股东跨境纠纷处理递次衔尾

合营契约明确，消耗者在粤港任何一地购买商品或给与事业产生消耗纠纷，均可向被诉方所在地或居所地消委会投诉，故意于进一步裁减两地消耗者维权资本。同期，针对跨境电商波及多方主体导致的维权难问题，初度明确“被诉方筹商者的注册地与履行筹商地不一致的，可由履行筹商地的消委会受理”，以更方便消耗者维权。

亮点二：强化跨境投诉转办平台期骗

由广东省消耗者委员会打造的“粤港澳大湾区消耗投诉转办平台”自2019年上线以来，共处理涉港澳消耗投诉567件，为切实灵验照看消耗者跨境维权迂曲进展了主要作用。为进一步完善转办机制，本次合营契约明确，两地消委会如条目许可应尽量通过该平台对投诉案件进行转办、回报和竣事通报。此外，合营契约还安身前瞻性要求，提议冉冉探索建筑粤港消耗投诉辅导预警轨制等合营标的。

亮点三：股东落实如期举办疏通看成

粤港两地消委会初度明确两边轮替举办粤港澳大湾区消耗者职权保护看成，进一步完善合营平台，股东常态化疏通。同期，合营契约对看成的周期、频次、主题、样子和内容等提议了原则性商定，并提议粤港两边应多经受疏通会、说念话会、研讨会、视频会议等式样进行疏通，握续增强消保联动和维权合营。

亮点四：蔓延拓展维权业务合营范围

合营契约提议进一步完善维权业务合营机制，在以往消耗维权业务合营的基础上，两地消委会依托自有新媒体平台打造湾区消耗资讯专区；在妥贴情况下就特定消耗议题开展造访商量；探索推动粤港两地跨地区筹商的阛阓主体普及售后事业浅易度；探索变成消耗者职权保护事项清单等一系列全新合营范围。

记者获悉，本年是《粤港澳大湾区发展研究提要》发布5周年，广东省消耗者委员会将以粤港签署新一轮消耗维权合营契约为机会，加大股东粤港澳大湾区十分是粤港消耗维权合营力度，在递次衔尾、资讯互通、宣传拓荒、消耗造访、疏通互访等方面变成更多履行性合营遵循，同期带领推动全省消委会与港澳消委会开展全场地、多维度合营，全力打造安全省心消耗环境，助力大湾区高质地发展。

南边+记者 宾红霞

通信员 粤消宣九玩游戏中心官网