封面新闻记者 蔡世奇

11月26日，第六届“滴滴司机节”在成皆举办。滴滴网约车平台公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢在现场发表致辞，感谢系数滴滴司机的付出、支抓与信任，向来自天下各城市优秀司机师父代表，以及仍在一线劳苦付出的司机们奉上节日祝贺。

滴滴网约车平台公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢

孙枢暗示，滴滴平台上有千万司机师父，在为做事好出行、做事好乘客缄默付出着，是环球一单一单的好做事，材干让出行变得更好意思好。“每一位师父遴荐加入滴滴，皆代表了一份对咱们的信任，感谢环球的劳苦付出和一直以来的支抓、信任，祝系数司机师父们节日餍足！”

旧年，滴滴向司机师父们搜集了对滴滴司机节的反应，孙枢也共享了我方看过留言的感受：平台收到了好多师父的吐槽、观念和建议，很对不起滴滴作念得还不够好，但咱们会抓续致力矫正，咱们知说念每一个小细节的改造，皆可能晋升师父跑车的幸福度。

滴滴致力的效果之一，等于履行旧年的“十大快乐”。孙枢在司机节现场作念了要点申诉，详备先容了旧年司机节建议的包含“抽成公开透明、晋升派单体验”等“十大快乐”的落实情况。其中，师父们相比温煦的“高速费不要算在抽成里”，“跨城订单能不成收跨城费”等问题，现在皆已矫正、上线。本年，滴滴为优化司机车主端的使用和接单体验，针对23项举措，作念了“六大改善”：找单更容易、导航更好用、操作更浅易、保险更全面、优待好司机、条目更机动，以活动落实举措。

为了更好地倾听司机声息，2021年，滴滴建造了滴滴网约车司机生态发展委员会，并在抓续面向师父们搜集观念。滴滴将相聚来的几万条观念分类汇总，并仍是对其中93类问题作念出矫正和反应。

从倾听到体验，孙枢提到，此前有司机师父向滴滴喊话，让环球皆去跑车试试，就知说念师父们有多难。本年以来，这项号召开动落实。滴滴职工们实质参与到跑车全进程中，发现问题并作念出针对性矫正。

孙枢也叙述了他在跑车过程的切身经验：“偶然刻就因为距离近几百米，就导航到了一条拥挤又难走的小径；比如热力求不准，偶然刻明昭着示是热区，等你跑夙昔了发现根柢没单；还有好多师父衔恨的，等了好久，好阻止易接到一个大单，领域乘客取消了，我我方就遭受过一次，确凿会十分十分不满；还有各式播报、锤真金不怕火十分多；信得过跑上一整天，也切体魄验了师父在跑车过程中等单的懆急、‘找茅厕’的痛楚等等。”

如今，这些司机师父们切体魄验的痛点在被逐渐处置：针对热力求无单问题，部分城市正在试点“无单赔”；大单被取消，平台会为师父们提供“长单取消抵偿派”权力；此外，滴滴还优化了舆图定位和导航线线，改善路口派单等情况，新上线了8万多条充电、加油、卫生间等信息。

孙枢暗示：“从滴滴动身的那天起，咱们一直深知，莫得司机师父们，就莫得滴滴。咱们会抓续致力，让每一位滴滴师父皆有钱赚、有保险、不委屈、受尊重kaiyun全站体育app下载，这是撑抓咱们致力矫正的能源和办法，亦然咱们身上的包袱。”